Niveau 1
Artisan vérifié
- Pièce d'identité vérifiée
- Numéro de téléphone vérifié
- Adresse de résidence vérifiée
- Photo réelle de l'artisan
- Acceptation de la charte MABOKO
Artisan vérifié
Confiance & transparence
Artisans certifiés
MABOKO est une plateforme de mise en relation entre clients et artisans. Les badges et niveaux ci-dessous indiquent ce que nous avons vérifié — pour vous aider à choisir en toute clarté.
Paiement selon les modalités convenues entre le client et l'artisan (espèces, mobile money, virement, etc.). MABOKO n'encaisse pas les paiements de prestation.
Qui est un artisan certifié MABOKO ?
Trois niveaux progressifs : chaque palier reprend les critères du précédent et ajoute des contrôles plus poussés. Les badges visibles sur les profils correspondent à ces garanties.
Niveau 2
Artisan recommandé
Critères du niveau 1, plus :
- Minimum 5 missions réalisées
- Note moyenne ≥ 4/5
- Aucun signalement grave
- Taux de réponse élevé
Artisan recommandé
Niveau 3
Artisan certifié MABOKO
Critères du niveau 2, plus :
- Entretien physique ou visioconférence
- Contrôle de quelques réalisations
- Vérification de références clients
- Respect démontré de la charte qualité
- Ancienneté minimale sur la plateforme
Certifié MABOKO
Badges complémentaires
En plus des niveaux de certification, des badges peuvent apparaître sur un profil selon l'activité, la formation ou l'abonnement de l'artisan.
| Badge | Critère |
|---|---|
| Vérifié MABOKO | Identité et téléphone vérifiés |
| Certifié MABOKO | Références et réalisations vérifiées |
| Formé INPP | Formation reconnue |
| Top Artisan | Excellent taux de satisfaction |
| Réponse rapide | Répond en moins de 30 minutes |
| Artisan Premium | Abonnement Premium actif |
Les badges sont attribués selon des règles publiées et peuvent évoluer. Ils ne remplacent pas votre propre jugement ni les vérifications que vous souhaitez faire avant de confier un chantier.
